挨骂之后,谷歌助手不敢再提《美女与野兽》广告信息
此前外媒报道了谷歌助手未经用户允许强行插播迪士尼《美女与野兽》电影上映信息的新闻。这件事在国外引起了不小的反响,不少用户对谷歌的这种广告行为表示反感和质疑。当媒体最开始向谷歌询问此事之后,谷歌回应“这不是广告”。数小时之后,该公司发表了第二份声明称“不是为了做广告”。让人不明白的是,这究竟与广告的内容有什么分别,谷歌插播这样一条信息不就是为了让用户去看那部电影吗?
在被问及是否迪士尼或者其他的合作伙伴为此类信息支付费用后,谷歌的代表没有回应。随后《美女与野兽》的信息被谷歌从服务器上移除。
“我们将继续尝试新的方式为用户展示独特的内容,我们这次本可以做得更好的”,谷歌在第二次声明中提到。
这件事虽然说大不大,但也造成了一定的影响。不过这也反映了一个情况:那就是未来虚拟助手的潜在的盈利模式。比如,谷歌或者其他虚拟助手可以通过收费为客户的产品推广,在用户询问后进行有针对性的回应,就像现在的搜索广告一样。但谷歌今天的做法着实有些不妥,毕竟用户也没问关于电影的事,看来谷歌有点操之过急了。
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