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[通信资讯] 苹果“偏心”中国消费者引韩国人不满

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发表于 2016-11-26 11:48:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
在今年9月份曾经有消息指出苹果正在为韩国的第一家官方零售店进行选址,相比于在中国接二连三地开设零售店,苹果的这种“偏心”行为让不少韩国消费者大为不满。
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要知道在iPhone6热销的时候,iPhone在韩国的市场份额接近33%,而现在已经回落到了20%。今天一份来自韩国当地媒体的报道指出,苹果因为在客户服务支持方面的问题也导致了越来越多的抱怨。
我们知道苹果最近正在为意外关机的iPhone开展电池更换计划,而这一计划同样在韩国上线了。不过苹果在韩国官网发表的是一段英文声明,整整四天之后苹果才将声明改为韩文版本。而作为对比,苹果一开始在苹果中国官网就使用了中文的本土语言。正是因为这起事件,苹果在韩国引起了消费者新一轮的“吐槽”。
除了迟迟未能开店之外,苹果在韩国的客户服务也被认为比本土的三星和LG差很多。不知道届时官方零售店在首尔开业后,这些抱怨是否会变得少一些。


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