亚马逊Echo/Alexa语音助理大获好评，直捅谷歌要害

猴哥

亚马逊Alexa语音助手正成为今年美国国际消费电子展（CES）的主导者。
《连线》杂志发表文章称：“Alexa征服了CES，下一步将是全世界。”BBC、CNBC和《麻省理工科技评论》等多家媒体也发表了同样的报道。福特、华为、LG，以及多家创业公司均推出了集成Alexa的家电、手机、汽车，以及其他数码产品。

这表明了亚马逊在新生的智能家居市场的强大实力。近期，越来越多用户使用Echo智能音箱去管理家居自动化。与智能手机相比，Echo的市场规模仍然较小，但增长速度很快。
谷歌也推出了Google Home智能音箱，与亚马逊Echo展开竞争。微软则与哈曼卡顿合作，将Cortana智能助手集成至智能音箱。甚至有传闻称，苹果正在开发专门的Siri音箱。
然而到目前为止，亚马逊仍是智能音箱的领先者。亚马逊起步较早，吸引了许多关注。
更重要的是，Echo推动了科技行业的变革，而这可能给谷歌带来大麻烦。无论谷歌能卖出多少台Google Home，亚马逊在这一市场的知名度都要更高。
Alexa的崛起
Alexa获得成功重要一部分原因在于，亚马逊并没有过度夸大这项技术。过去几年，iPhone用户对市面上第一款真正的智能助手Siri感到失望。而亚马逊对Echo智能音箱的定位则是，集成了某些智能语音命令的产品。
随着用户逐渐习惯于与Alexa对话，Alexa开始获得正面的口碑。而随后，亚马逊向Alexa加入了更多功能。目前，Alexa具备数千种“技能”，以连接Uber、Twitter和彭博社新闻等应用。
因此，Alexa和Echo音箱逐渐成为了智能家居的中枢。Alexa语音优先的界面是管理物联网设备，例如智能照明、门锁和恒温器的完美方式。相对于拿出平板电脑或智能手机进行操作，语音操作更直观。
尤其重要的一部分在于，Echo音箱帮助用户以非常方便的方式去购买商品，尤其是从亚马逊网站购买商品。
Alexa可以从Spotify等服务播放流媒体音乐，但默认支持亚马逊自主的Prime Music。这也是这款音箱的关键功能。这也为用户每年花99美元订购亚马逊Prime服务提供了额外的理由。通过亚马逊Prime，用户还可以获得免费的送货服务，而这又鼓励用户进一步在亚马逊平台上购物。
换句话说，亚马逊Echo的设计方式帮助用户更方便地在亚马逊平台上花钱。而简单的语音界面，以及对各类智能家居设备的控制能力确保用户频繁使用Alexa和Echo。
这是一种非常聪明的方法。
与谷歌的竞争
这对谷歌来说不是好消息。
亚马逊及其合作伙伴售出的Alexa设备越多，亚马逊核心零售业务得到的帮助就越大。每名购买Echo的用户都更有可能花钱从亚马逊购买图书、百货、音乐和电影。
谷歌可以售出尽可能多的Google Home，而谷歌的搜索引擎也确实远好于亚马逊。然而谷歌是一家搜索广告公司，而非一家零售公司，Google Home并不能提供广告。
谷歌也可以使用Google Home收集的所有数据，优化用户在搜索引擎中看到的广告。然而关键在于，用户在屏幕前观看谷歌搜索广告的时间将减少。无论谷歌的搜索广告有多么强大，如果人们不去看广告，那么就没有用武之地。
实际上，我们正看到这样的趋势。亚马逊正在电商搜索这一关键领域击败谷歌，因为亚马逊是人们购物的目的地。由于Alexa的热门，这样的趋势很可能继续。
语音技术仍处于发展的早期阶段，而智能手机不太可能在短时间内走向消亡。
这也并不是说，谷歌面临的问题无法解决。就在不久之前，投资者还认为，Facebook无法实现移动应用的商业化。目前，Facebook已成为最主要的移动广告平台之一。谷歌也可以完成类似的转变。
不过，计算技术发展的方向已经非常明确。目前看来，谷歌的弱点正是亚马逊的优势。随着Alexa的崛起，留给谷歌的时间已经不多。