媒体调查：79.2%受访者认为个人信息被过度收集

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　　如今，扫二维码点餐、下载App都经常被要求授予个人信息权限，网络平台过度收集个人信息现象比较普遍。前不久，个人信息保护法草案首次提请全国人大常委会会议审议，有效遏制和打击过度采集个人信息现象成为关注焦点。你觉得你的信息被过度收集了吗？

　　日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1971名受访者进行的一项调查显示，79.2%的受访者觉得自己的信息被过度收集了，66.1%的受访者指出很多手机应用不授权就没法用，用户只能被迫接受。防止信息被过度收集，61.3%的受访者建议不随便填写、提交个人信息，尤其是财产、生物识别等敏感信息，59.2%的受访者建议认真阅读应用权限、用户协议或隐私政策。

　　79.2%受访者觉得自己的信息被过度收集了

　　四川传媒大学大三学生肖筱（化名）觉得，科技越发达信息越透明，像扫二维码点餐、扫码支付都是科技发展给我们生活带来的便利，但也存在很大的安全隐患，比如外卖点餐一定会透露个人位置信息。

　　调查中，79.2%的受访者觉得自己的信息被过度收集了。

　　河北省承德市某咨询公司员工蒋岩（化名）表示，安装新的App时几乎都要授权手机内存、相机、电话权限，而这些权限不都是必要的。“有一次我浏览网页咨询了关于矫正牙齿的事，在一个网页上填写了电话，不到半小时就有人打过来，之后时不时就会接到相关的电话，给我造成了一定的困扰”。

　　网络平台存在哪些过度收集个人信息的行为？66.1%的受访者指出很多手机App不授权就没法用，用户只能被迫接受，64.4%的受访者指出平台会默认用户开通各种权限。其他还有：对用户提出不合理的授权要求（48.5%）、收集敏感信息时未明确告知用户用途（44.2%）、随意使用用户信息（28.2%）等。

　　蒋岩说，购物和支付App拥有用户个人电话、家庭住址、银行卡等信息，一旦泄露非常危险。还有一些应用不授权位置和电话信息就不能使用，很多小程序也都需要用户允许其获得相关账号信息。

　　“在很多软件或平台注册账号的时候，会需要手机短信验证码。还有一些游戏的防沉迷设置需要输入身份证号码。”肖筱觉得，身份证号和一些手机存储信息权限，经常被过度收集。

　　调查中，受访者觉得手机号码（60.1%）、通讯录（53.1%）、身份证号（47.6%）和位置（46.1%）等信息被过度收集了。其他还有：用户个人照片（32.8%）、财产状况（22.4%）、短信（21.9%）、生物识别（15.8%）、生理信息（10.5%）等。

　　中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍，当下过度收集个人信息的行为有以下几种情况，首先是超出了用户协议的规定，其次是超出了产品的性能和功能性的目的，比如说手电筒App需要访问通讯录，第三是超出了法律的规定。

　　“收集的信息数据越多，商业价值就越大，轻则可以利用用户画像做精准营销，发送商业广告，重则将一些信息用作犯罪活动。”朱巍说。

　　61.3%受访者建议不随便填写个人信息

　　防止信息被过度收集，61.3%的受访者建议不随便填写、提交个人信息，尤其是涉及财产、生物识别等敏感信息，59.2%的受访者建议认真阅读应用权限、用户协议或隐私政策，55.2%的受访者建议强化隐私观念、主动保护个人信息的意识，48.6%的受访者建议对信息收集要求不要随便同意，要认真考虑，33.9%的受访者建议遇到个人信息遭泄露时，要积极通过法律渠道主张权益，30.4%的受访者表示不扫来历不明的二维码，不安装来历不明的App。

　　朱巍建议，不管是PC端还是手机端，用户都要定时清除自己的使用记录。不用的网络服务或App要注销账号，不要只把App删掉。其次，如果发现有人在滥用自己的信息，侵害了自己的权益，按照网络安全法的规定，是可以要求网络经营者停止侵权的，这是用户的权利。同时，如果发现网络经营者收集了自己的错误信息，也有权要求更正。

　　“不要使用公共区域的WIFI，不要浏览一些不安全的网站。”肖筱说。

　　“个人信息涉及金融安全，也就是个人的资产安全。所以网络支付在关联银行卡时，这个卡要是一个特殊的卡，不要把全部的钱都放在这个卡里面。比如说你有1万元，那么关联卡可能有个两三千元就可以了。”朱巍说，不要轻易去点开或进行性格测试，不要为了给别人投票授权某个App获取你的信息，这种投票是没有意义的，得不偿失。为了一个投票，把所有的信息都交给别人，是有巨大风险在里面的。

　　蒋岩建议大家加强网络安全意识，不随便对一些应用和软件授权，尽可能少在网站上留下自己的私人信息。

　　“验证码不要随便回复，如果有链接不要轻易点，因为很有可能会在你的手机或PC端安装一个插件，监控你的行为。比如说你打开浏览器去查找某家医院，就在第二天接到了医院的电话，这个时候肯定会觉得是浏览器平台泄露了自己的隐私，但我们在调研过程中发现不是这么回事，有时候其实是用户手机里不小心安装了这种插件，用户的行为被监控和收集，然后在网络黑色产业链的运作下将你的信息转卖了。”朱巍说，安装安全软件，定期清理插件也很重要。

　　“电话号码、学校等信息太容易泄露了。”北京师范大学政府管理学院大三学生杨娇毓（化名）建议谨慎对待需要填写信息的App，注意识别和过滤垃圾软件，不要因为怕麻烦就盲目、不加过滤地安装、授权。

　　为切实加强个人信息保护、规范个人信息使用，相关部门已作出很多努力。今年以来，工信部已经向社会通报了5批侵害用户权益行为的App（移动应用程序），后续还将对问题突出、有令不行、整改不彻底的企业依法严处。

　　受访者中，00后占1.9%，90后占23.9%，80后占53.9%，70后占13.8%，60后占5.9%，其他占0.6%。　　中青报·中青网记者 王品芝 实习生 周宁 来源：中国青年报　　2020年11月23日 08 版